Отзывы покупателей магазинов сети RemontDoma

Заказ 300144 от 25.05.23 Позиции штукатурка не было в наличии, должно было быть перемещение в нужный магазин. Прождали срок, вместо перемещения заказ был отменён каким-то менеджером без уведомления. В результате простой в работе.

Хотел купить триммер на кутузова, не мог определиться с выбором. Ко мне сами подошли консультанты и помогли выбрать хорошую мощную косу. Ребята были вежливы и было видно что знают свой товар, подробно объяснили как пользоваться и проводили до кассы. Обслуживанием остался доволен.

В магазине на Смолянинова несколько раз подряд идёт скандал с грузчиками. При покупке товара в мешках они наваливают мешки в одну кучу в мой багажник и при просьбе положить товар в два ряда заявляот что это должен делать я сам.При обращении к бригадиру нет ни какой реакции.Я оптовый покупатель и я сам должен раскладывать товар? Сегодня пришлось обращаться за помощью к менеджерам оптового отдела.В других ваших магазинах такого бордака нет Прошу навести порядок в магазине на Смолянинова.Или Я буду писать в отдел по защите прав потребителей

Добрый вечер, прошу отменить перемещение и мой заказ № 299957 от 24.05.2023 на эмаль ПФ-266 желто-коричневая 2,4 кг Диво https://yarcevo.remontdoma24.ru/emal-pf-266-zhelto-korichnevaja-24-kg-divo потому как уже приобрел этот товар. Заранее благодарю за понимание ситуации.

Обслуживание на высшем уровне. Спасибо.

Внимательное отношение к моему заказу

Все быстро, вежливо, спасибо

Огромное спасибо за заказ

Привезли товар вовремя, не довезли одну позицию, вопрос оперативно решился.

Заказываю в этом интернет-магазине уже первый раз и точно не последний.Очень низкие цены,быстрота доставки,большой выбор товаров - далеко не полный перечень всех тех хороших качеств данного интернет-магазина.

Хороший магазин, всегда на связи. При получении заказа в офисе быстро обслужили,без каких либо задержек. Спасибо.

Обслуживание на 5+

Как всегда, обслуживание на высоте! Спасибо, так держать! Виктор

Прошу премировать сотрудников за их добросовестный труд.

Все супер, спасибо.

все прошло отлично...

Спасибо продавцам и менеджерам за быструю покупку

17 мая пришла в магазин на Кашена д.6 и услышала от кассира:- Какие все идиоты, прутся на кассу с вопросами, вместо того что бы найти в зале продавца. Девушка около 40 лет , черные волосы, каре. Она там часто на кассе и ее ненависть к покупателям черпают уже годами. А до этого 16 мая забирала 5 мешков земли , грузовое такси берет за работу почасовую оплату, меня из магазина отправили что бы я обошла весь магазин во двор и сказали звонить, я звонила много раз прежде чем вышел продавец , время шло, а дальше он пошёл в другой склад и стал по одному носить мешки потихонечку , в общем время растянулось на 20 минут, когда для этого и 5 минут не нужно и опять же лицо продавца полно раздражения было...........

Всё очень быстро и точно. Молодцы.

Покупала качели, привезли быстро, оплатила на сайте, доставка, всё хорошо. Товар в целости, мне понравилось работать с этим магазином

Оч нравится обслуживание и подбор товара. Цены умеренные, есть скидки.

Молодцы!!!

Всё очень быстро и точно. Обязательно порекомендую Ваш магазин друзьям.

Как всегда, профессионалы показали свой Класс!!! Благодарю!!!

Все ок, рекомендую магазин, так как дешевле оказалось здесь

Заказ был собран прямо мгновенно, менеджер уточнила по срокам, когда смогу забрать. Все очень четко.

Всё собрали, позвонили, приехал и забрал, не надо ходить по всему магазину

Всё было быстро, качественно

Заказывал через интернет пленку и укрывной материал СУФ 60.Пленку отрезали в Миловидово,а укрывной переместили с Панорамы. Дома решил перемерить рулеткой.В итоге на 5 м пленки надурили на 25 см,а на 12 м укрывного 0.5 м.Обман в ваших магазинах,это уже норма

Отреагировали на мою проблему мгновенно, утром позвонили, принесли извинения, провели работу с персоналом. Действительно качественный подход к клиенту, молодцы! Надеюсь впредь негативные отзывы оставлять не придется по таким пустякам как возврат лампочки за 100р. Магазину процветания, после возврата пошёл и купил новую лампочку, проблема не стоила выеденного яйца.

Всё отлично, товар пришел и получен на следующий день после заказа. Очень довольна товаром и магазином, удачи и успехов всему коллективу.

Всё прекрасно!

Внимательные. Заинтересованные. Дельные советы и помощь.

Очень рад, что в выходной день, в праздничный день смог приобрести цемент и закончить работу!!! Большое спасибо.

В магазине ремонт дома постоянно приобретаю лампочки освещения для дома, и лампочки как правило перегорают раньше чем выходит гарантия (24 мес.) Придя в магазин ул. Рыленкова, 49Б, Смоленск, в 18-40 минут продавец пояснил что возврат сделать не могут так как администратор данного магазина Онипко Н.И работает до 18-00 и в выходные дни он также не работает. Вопрос: на каком основании отказано в возврате не качественного товара? Данный инцидент отражен в жалобной книге, в которой Онипко не удосуживается даже отвечать вашим клиентам (предыдущие жалобы без ответа) Мне что подстроиться под график вашего администратора, если я так же работаю до 18-00? Просьба обучить и дать доступ персоналу для осуществления возврата некачественного товара. Я не должен ездить к вам как на работу для того чтобы вернуть свои деньги за несчастную лампочку!

Спасибо огромное все оперативно и быстро

Всё отлично!!! Так держать!!!

Спасибо за работу

Очень удобно не выходя из дома сделать заказ, оплатить,получить заказ.

Спасибо большое менеджерам и службе доставки за оперативную и качественную работу!