Отзывы покупателей магазинов сети RemontDoma

Привезли в срок, все в сохранности и соответствии с заказом. Отличная работа менеджера, которая со мной связывалась! Благодарю!

В продолжение моей истории про ламинат! После отзыва 29.01.2024 мне действительно перезвонили и сказали, что ламинат будет 6-7 февраля. Ок, жду. 6-7 февраля мне никто не звонит. 8 февраля вечером я еду в магазин с мыслью, что мой ламинат пришел и я сейчас оформлю доставку. Мне сообщают, что моего ламината ещё НЕТ!!! Не понимаю, почему нельзя предупредить покупателя об этом? Когда обещали, что он придет 6-7 февраля. Теперь меня кормят понедельником, что 12 февраля ламинат придет, опять говорят, что мы вам позвоним, но в это очень сомнительно поверить. Вот такой сервис (

Прекрасный магазин. Заказали керамическую плитку, заказ пришел целый и в срок. Сразу забрать не смогли, полежал на складе.

Выражаю особую благодарность и рекомендацию, менеджеру Екатерине из магазина Радуга. Очень грамотно и вежливо все объяснила и проконсультировала по товару. Оформили заказ и доставку. Спасибо огромное, очень приятно иметь дело с такими специалистами.

Службе доставки отдельное спасибо молодцы, менеджер тоже умничка, работа слаженная

Спасибо менеджеру Светлане за высокое качество обслуживания! Все объяснила, помогла подобрать замену товара, оформить возврат, вежливо ответила на все вопросы. Очень приятное впечатление от работы команды магазина. Спасибо!

Всё отлично.

Спасибо менеджерам. Помогли найти нужный материал.

Добрый вечер, хотелось бы выразить огромную благодарность Консультанту Ивану магазин Смольянинова! Это похоже единственный продавец который технологически знает как должна быть устроена кровля! Иван нам дал грамотную рекомендацию какую пелёнку выбрать, какую куда и какой стороной. Рассказал все минусы и плюсы этих плёнок, хоть мы посетили несколько точек на столько развёрнутую консультацию нам не дал не кто. Мало того Иван поделился собственным опытом монтажа, сразу видно что парень с руками и на деле знает о чем говорит! Ивану респект за 3 месяца ни одной ледышки в утеплители. В отличии от нашего соседа, которому такой чуши насоветовали в итоге часть утеплителя во льду! Иван тебе большое спасибо теперь только к тебе!!!!

10 декабря 2023 я оформила заказ плитки и ламината в магазине на улице Смольянинова 4. Плитка была в наличии, а ламинат под заказ. Менеджер Александр сказал, что ламинат будет во второй половине января. Ок, жду. После новогодних праздников в пятницу была в магазине и зашла в отдел напольных покрытий спросить про ламинат, другой менеджер мне сказал, что эта позиция вообще не заказная, обещал передать менеджеру, который оформлял заказ, что бы он связался со мной. Мне никто не звонит. Во вторник 23 января еду сама в магазин и попадаю на Александра, который оформлял заказ, он меня уверяет, что ламинат заказан и 100% придет, только не понятно когда и опять мне обещают позвонить как свяжутся с отделом логистики. Ок, жду. И опять ни ответа, ни привета. Так вот в субботу 27 января я опять еду в магазин, где меня направляют к администратору, там посмотрели заказ и сказали, что ОПЯТЬ ПОЗВОНЯТ!!! в понедельник. Так вот, сегодня понедельник 29 января и мне никто не звонил!!!! УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!! ПРОШУ РУКОВОДСТВО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ, Я УЖЕ НЕ ЗНАЮ К КОМУ МНЕ ОБРАТИТЬСЯ , ЧТОБЫ МНЕ ОТВЕТИЛИ ГДЕ МОЙ ЛАМИНАТ!!!!

Хорошее и быстрое обслуживание. Цены устраивают. Будем обращаться еще.

Всё в наличии. Заказ пришёл быстро. Вежливые сотрудники. Спасибо.

Всё просто супер!

Очень хорошо, сработала доставка. Особое спасибо менеджеру.

Хотелось бы выразить огромную благодарность специалисту Александру из отдела дверей в магазине на Смольянинова, только благодаря ему решили заказать двери там.До этого обратились в магазин на Кутузова,но там не смогли сориентировать ни по цене ни по наличию,осталось крайне негативное впечатление. Объездили все дверные магазины города и муж настоял ещё раз заехать в ваш магазин.Были приятно удивлены профессионализмом,рассказали и показали всё от и до, теперь за покупками только туда.Спасибо!

Спасибо, всё быстро,оперативно.Будем заказывать ещё товар.

Все отлично

Я довольна онлайн покупкой, это экономит время, приложение очень удобное, менеджеры работают очень оперативно, спасибо большое!!!

Заказывал фен строительный не соответствует картинке на сайте отказался, заказывал с кейсом а пришёл без кейса.

всем доволен

Не могу зарегестрироваться в приложении.карта есть привязана к номеру телефона.При регистрации пишет что номер мобильного телефона уже зарегистрирован.и не могу email добавить

Как всегда,все на высшем уровне!=)

Все отлично! Компетентный и вежливый менеджер очень быстро перезвонила уточнить заказ. Качество товара отличное. Однозначно рекомендую.

Супер!!!

Товар, заказанный через интернет привезли в новое место на следующий день. Спасибо за оперативность.

Уже не первый раз заказываю материалы в этом магазине, почти весь ремонт в квартире сделан этими материалами.Очень удобно, что есть доставка (было бы ещё лучше, если бы она была бесплатной).

Всё отлично !

Спасибо) товар доставлен быстро.

Все хорошо, спасибо.

Теперь все товары не требующие личного живого участия буду заказывать через сайт и приходить за уже собранным заказом, удобно.

Отличный магазин,с отличным выбором товаров,ценой и самыми отзывчивыми менеджерами и консультантами!Большое спасибо за Вашу работу!

Покупка отличная,обслуживание отличное,решаемость проблемы отличное.

Сделал заказ за НЕДЕЛЮ до планируемой даты покупки. Специально сделал это заранее, чтобы у магазина было время на различного рода перемещения. Ибо в Починке товар обычно не в наличии, сразу оплатил, чтобы магазин удостоверился что я действительно хочу купить товар (каркас для теплицы). При заказе в город Починок есть по факту только 1 выбор - самовывоз с ул. УРИЦКОГО! Подумав что с магазина до места где до места будет храниться каркас мне идти 500-700 метров я решил что легко донесу коробку. И каково же было мое изумление, когда при обращении за товаром мне сказали что он находится на ДАЛЬНЕМ СКЛАДЕ который от магазина в паре км и оттуда естественно я уже донести не смогу, причем нам было предложено съездить с вашими парнями до склада, а уже от склада добирайтесь как хотите... то есть от склада до магазина нам доставить коробку отказались. Пришлось оформлять доставку ибо для получения у меня был свободен только 1 день. Причем на кассе мне сказали что менеджеров из Смоленска они предупреждали о том что товар на дальнем складе, мне же никто не счел нужным об этом сообщить. РАЗБЕРИТЕСЬ УЖЕ НАКОНЕЦ НОРМАЛЬНО С ЛОГИСТИКОЙ! Если при оформлении вы указываете самовывоз с конкретного адреса, значит оттуда и нужно выдавать. Неужели ЗА 5 ДНЕЙ вы не смогли привести коробку с дальнего склада на склад магазина, я вам даже конкретный день сказал когда буду забирать (и об этом знали все! пометку на квитанции об этом я видел)...

Мне все понравилось, вежливые сотрудники, приехали в то время, как и договаривались. Обращусь ещё.

Всё как всегда, на высоком уровне.

Всё хорошо. С наступающим Новым годом!

Спасибо большое, все чётко, все хорошо.

Менеджер очень вежливый. Товар доставлен быстро. Товаром довольны. Спасибо за работу. С наступающим Новым годом!

Как всегда быстро и качественно.

Покупал в декабре 2023 года 20 плиток Декор-Панно BRASILIANA Тропик-2 светло-бежевый 25*50 см. Менеджер Екатерина. Заказывал доставку до ПЭК с отправкой в Архангельскую область. Упаковали, доставили и звонили с вопросам как дошло, все ли цело. Понравилась организация работы телефонного центра. Звонки всегда быстро доходили прямо до менеджера работающего с моим заказом. Очень приятные эмоции от работы персонала ) Спасибо им. Рекомендую всем )